Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Dají se vaše produkty přizpůsobit?

Ano, pivní zařízení by se dalo přizpůsobit.

Poskytujete poprodejní servis?

Ano, mohli bychom poskytnout poprodejní servis včetně inženýra, který instaluje a zaškolí vaření a dodává materiály pro vaření.

Jak dlouho bude zaručena kompletní sada vybavení?

Tříletá záruka na hlavní stroj, jeden rok záruka na elektrické příslušenství.

Jste obchodní společnost nebo výrobce?

Jsme výrobcem pivního zařízení již 20 let, v tomto oboru vůbec první.

Je snadné ovládat zařízení pivovaru pro člověka bez jakýchkoli zkušeností?

Ano, je to snadné.Navíc dodáme návod k obsluze.

Jak dlouho nám bude kompletní sada vybavení odeslána, pokud si ji objednáme?

Výroba celé sady zařízení bude trvat 30–40 pracovních dnů.

Co bychom měli dělat, pokud se během procesu používání zařízení vyskytnou problémy?

Nejprve budeme komunikovat prostřednictvím e-mailu, skype, whatsapp nebo telefon atd., ale pokud některé díly příslušenství způsobí problém, díly příslušenství vám budou zaslány.Pokud problémy nelze vyřešit všemi výše uvedenými metodami, náš technik odjede do zahraničí, aby za vás vyřešil.

Máte inženýra, který by mohl odjet instalovat do zahraničí?

Ano, máme k dispozici 10 profesionálních inženýrů na plný úvazek, kteří mohou odjet do zahraničí, aby instalovali a školili pivovarnictví.

Prodáváte také suroviny k vaření piva?

Ano, děláme.Prodáváme různé druhy surovin včetně chmele, kvasnic a sladu.

Dodáváte náhradní díly?

Ano, děláme.Náhradní díly budeme dodávat za cenu výrobních nákladů po celou dobu životnosti.

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?